Поля со звёздочкой обязательны. Заполнение займёт около минуты.
Спасибо за обращение. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Окно закроется автоматически…
Политика в отношении обработки персональных данных: как ИП Рыков П. Е. (ARR GROUP) собирает, использует, хранит и защищает данные посетителей сайта и клиентов — и как вы можете управлять своими данными.
Только то, что вы сами указали в заявке или письме, а с вашего согласия — ещё и данные веб-аналитики.
Чтобы ответить на заявку, подготовить предложение и выполнить договор. Рекламные рассылки — только по отдельному согласию.
Только ИП Рыков П. Е. Сайт работает на платформе Tilda, данные хранятся на её серверах в России. Данные не продаются и не передаются за рубеж.
Узнать, исправить или удалить данные, отозвать согласие — напишите на info@arr-group.ru. Ответим в течение 10 рабочих дней.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») — документ, определяющий политику ИП Рыкова Павла Евгеньевича (далее — «Оператор», «мы») в отношении обработки персональных данных, в том числе при использовании сайта arr-group.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и опубликована для неограниченного доступа.
1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает через Сайт, формы обратной связи, электронную почту, телефон и мессенджеры.
Согласия даются отдельно. Ознакомление с Политикой и пользование Сайтом не являются согласием на обработку персональных данных. Мы запрашиваем два независимых согласия, и ни одно из них не является условием другого:
Ответственный за организацию обработки персональных данных (ст. 22.1 Закона) — Рыков Павел Евгеньевич. Вопросы, запросы и отзыв согласия направляйте на email или почтовый адрес, указанные выше.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение и т. п.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Пользователь — физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель или представитель организации, использующее Сайт.
Клиент — пользователь, оставивший заявку на услуги Оператора в сфере пожарной безопасности, или лицо, заключившее с Оператором договор.
Категории субъектов: посетители Сайта; Клиенты и их представители (контактные лица организаций); лица, направившие обращение.
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. п.) и биометрические данные. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в заявках и сообщениях.
Если вы указываете данные другого человека (например, контактного лица на объекте), вы подтверждаете, что получили его согласие на передачу этих данных Оператору.
Мы обрабатываем персональные данные только для перечисленных ниже целей и только в объёме, необходимом для каждой цели (ст. 5 Закона).
| Цель | Субъекты и данные | Правовое основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|
| Обработка заявок, подготовка предложения, заключение и исполнение договора | Клиенты и их представители: ФИО, телефон, email, организация, адрес и сведения об объекте, содержание заявки, реквизиты для договора | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6); после заключения договора — исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) | 3 года с даты последнего обращения или до отзыва согласия |
| Ответы на обращения | Лица, направившие обращение: имя, контакты, текст обращения | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6) | 1 год с даты последнего сообщения или до отзыва согласия |
| Веб-аналитика и улучшение Сайта | Посетители: cookie-идентификатор, IP-адрес, данные браузера и устройства, действия на Сайте | Отдельное согласие на аналитические cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6) | До 1 года или до отзыва согласия |
| Информационная и рекламная рассылка | Подписчики: имя, email, телефон | Отдельное согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона; ст. 18 Федерального закона «О рекламе») | До отзыва согласия |
| Бухгалтерский и налоговый учёт | Стороны договоров: ФИО, реквизиты, сведения о расчётах | Исполнение обязанностей по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6; 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», Налоговый кодекс РФ) | 5 лет после окончания отчётного года |
Мы не используем персональные данные в целях, не совместимых с перечисленными, и не объединяем базы данных, созданные для несовместимых целей.
6.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Обработку осуществляет Оператор — ИП Рыков П. Е. лично. Сайт размещён на платформе Tilda, поэтому данные из форм хранятся на её серверах (см. п. 6.7).
6.2. Способ обработки: смешанный — с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по сети Интернет.
6.3. Согласие. Мы получаем отдельные согласия для разных целей:
Отказ от аналитических cookie или рассылки не мешает отправить заявку, а согласие на cookie не заменяет согласие на обработку данных из заявки.
6.4. Отзыв согласия. Каждое согласие отзывается независимо от других. Согласие на обработку персональных данных из заявки — письмом на info@arr-group.ru или по почтовому адресу Оператора. Согласие на аналитические cookie — кнопкой «Настройки cookie» внизу любой страницы Сайта. После отзыва мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом (ч. 5 ст. 21 Закона).
6.5. Распространение. Мы не распространяем персональные данные, то есть не публикуем их для неограниченного круга лиц.
6.6. Автоматизированные решения. Мы не принимаем решений, порождающих юридические последствия для вас, исключительно на основании автоматизированной обработки (ст. 16 Закона).
Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Данные получают только:
Сроки обработки по каждой цели указаны в разделе 5. Мы храним данные не дольше, чем того требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом или договором, стороной которого вы являетесь.
При сборе персональных данных граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
| Основание | Что мы делаем | Срок |
|---|---|---|
| Достижение цели обработки | Уничтожаем данные | 30 дней |
| Отзыв согласия | Прекращаем обработку и уничтожаем данные | 30 дней |
| Требование прекратить обработку (ч. 5.1 ст. 21) | Прекращаем обработку | 10 рабочих дней (+5 рабочих дней с мотивированным уведомлением) |
| Выявление неправомерной обработки | Прекращаем обработку; если нарушение нельзя устранить — уничтожаем данные | 3 рабочих дня / 10 рабочих дней |
Уничтожение подтверждается актом об уничтожении персональных данных, а при автоматизированной обработке — ещё и выгрузкой из журнала регистрации событий (Приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179). Данные могут храниться дольше, если этого требует закон (например, бухгалтерские документы).
Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения и распространения (ст. 18.1 и 19 Закона), в том числе:
Организационные меры:
Технические меры:
При выявлении неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных мы уведомляем Роскомнадзор об инциденте в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона) и принимаем меры по устранению последствий.
В соответствии со ст. 14–17 и 21 Закона вы вправе:
Об обработке ваших данных: какие данные, цели, основания, сроки и кому они переданы.
Если они неполные, устаревшие или неточные.
Если данные получены незаконно или не нужны для заявленной цели.
В любой момент и без объяснения причин.
Потребовать прекратить обработку, в том числе для рекламных рассылок.
Действия Оператора — в Роскомнадзоре или в суде; требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.
Запрос должен содержать (ч. 3 ст. 14 Закона):
Чтобы отказаться от рассылки, достаточно нажать ссылку «Отписаться» в письме или написать нам с адреса, на который вы получаете рассылку.
Срок ответа — 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней — в этом случае мы направим вам мотивированное уведомление (ч. 1 и 3 ст. 20 Закона).
Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере при посещении Сайта. Подробно — в Политике использования файлов cookie.
| Категория | Назначение | Когда используются |
|---|---|---|
| Необходимые | Работа и безопасность Сайта, запоминание вашего выбора в уведомлении о cookie (arr_cookie_consent, 365 дней) | Всегда — без них Сайт не работает корректно |
| Аналитические | Яндекс Метрика: статистика посещений и улучшение Сайта (_ym_uid, _ym_d и др., до 1 года) | Только после нажатия «Принять» |
Мы не используем рекламные cookie и Google Analytics.
Изменить свой выбор можно в любой момент кнопкой «Настройки cookie» внизу страницы. Также cookie можно удалить или заблокировать в настройках браузера, но тогда часть функций Сайта может работать некорректно.
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.
Мы не осуществляем трансграничную передачу персональных данных: данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.
Если вы сами пишете нам в Telegram или WhatsApp, ваши данные также обрабатывает владелец мессенджера по своим правилам, в том числе за пределами РФ. Мы не влияем на эту обработку, поэтому для передачи сведений об объекте рекомендуем форму на Сайте или электронную почту.
Если трансграничная передача потребуется, мы заранее уведомим Роскомнадзор, выполним требования ст. 12 Закона и обновим Политику.
Мы можем изменять Политику, например при изменении законодательства или состава обрабатываемых данных. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице arr-group.ru/privacy; предыдущие редакции предоставляются по запросу.
Если изменения требуют нового согласия (например, появилась новая цель обработки), мы запросим его отдельно. Продолжение пользования Сайтом таким согласием не считается.
Вопросы о Политике и обработке персональных данных, запросы и отзыв согласия направляйте Оператору — ИП Рыкову Павлу Евгеньевичу: на info@arr-group.ru или по адресу 403882, Волгоградская область, г. Камышин, 3 мкр, д. 12/13, кв. 128. Телефон: +7 (909) 378-96-66.
Редакция 2.0 · действует с 10.10.2026
Предыдущая редакция 1.0 от 15.01.2025 — по запросу