1. Общие принципы
ARR Group выступает техническим гарантом компетентности исполнителя и организует взаимодействие между заказчиком и партнёром. Мы не продаём «холодные контакты» — оплата производится только за подтверждённый результат.
2. Критерии квалифицированного заказчика
Заказчик считается квалифицированным при соблюдении всех следующих условий:
| № | Критерий | Описание |
|---|---|---|
| 1 | Соответствие услуге | Запрос заказчика соответствует одной или нескольким услугам из каталога, выбранным исполнителем |
| 2 | Бюджетный порог | Предварительный бюджет проекта соответствует минимальному порогу для выбранной услуги (если применимо) |
| 3 | Верификация | ARR Group провела первичную проверку: подтверждена актуальность запроса, контактные данные, наличие потребности |
| 4 | Результат квалификации | Заказчик выразил подтверждённое преддоговорное намерение заключить договор с конкретным исполнителем (см. раздел 5) |
3. Механизм распределения заказов (аукционная модель)
ARR Group организует конкурентный отбор исполнителей, гарантируя заказчику выбор оптимального предложения, а исполнителю — оплату только за реальный результат.
| Этап | Действие |
|---|---|
| 1. Квалификация запроса | ARR Group верифицирует заказчика, подтверждает бюджет, сроки и требования |
| 2. Формирование пула | К участию приглашаются до 3 исполнителей, чьи компетенции соответствуют запросу (на основе анкеты исполнителя) |
| 3. Конкурентная стадия | Исполнители готовят коммерческие предложения в установленный срок. ARR Group не влияет на ценовую политику |
| 4. Выбор заказчика | Заказчик выбирает исполнителя и подтверждает намерение заключить договор |
| 5. Оплата | Исполнитель, получивший подтверждённое намерение, производит оплату согласно выбранной модели |
🔹 Если компетенциям запроса соответствует только один исполнитель в базе ARR Group — запрос передаётся эксклюзивно, без конкурентной стадии.
4. Обязательное заполнение анкеты исполнителя
Для участия в партнёрской программе необходимо заполнить анкету исполнителя на сайте ARR Group:
🔗 https://arr-group.ru/performers_profile
Анкета определяет:
- перечень услуг, по которым вы готовы принимать запросы;
- территориальное присутствие;
- наличие лицензий, допусков СРО, сертификатов;
- опыт реализации аналогичных проектов.
Без заполненной анкеты участие в отборах невозможно.
5. Подтверждённое преддоговорное намерение (триггер оплаты)
Оплата производится только после получения документально подтверждённого намерения заказчика заключить договор с исполнителем.
Под подтверждённым намерением понимается любое из следующих действий заказчика:
- письменное согласование коммерческого предложения (e-mail, чат, сообщение в мессенджере);
- назначение даты выезда на объект или встречи с исполнителем;
- иное документально зафиксированное решение заказчика о начале работы именно с данным исполнителем.
6. Выбор модели оплаты
После прохождения тестового периода (см. раздел 7) исполнитель выбирает модель оплаты:
| Модель | Условия |
|---|---|
| Модель 1 — Фикс | Фиксированная сумма выплачивается после получения подтверждённого намерения заказчика |
| Модель 2 — Фикс + процент | Фикс выплачивается после получения подтверждённого намерения; процент — после поступления аванса от заказчика по заключённому договору |
Ограничения Модели 2:
- Применяется только при сумме договора от 200 000 ₽, если иное не указано в таблице услуг.
- Для услуг с пометкой 🟡 порог может быть скорректирован индивидуально по согласованию с ARR Group.
7. Тестовый период
Для новых исполнителей предусмотрен тестовый период:
- Первые 3 квалифицированных заказчика (по любой услуге) передаются бесплатно.
- По итогам тестового периода исполнитель выбирает модель оплаты или продолжает участие на согласованных условиях.
Тестовый период позволяет оценить качество входящих запросов, конверсию и удобство процесса без финансовых рисков.
8. Сроки и ответственность
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Срок актуальности заказчика | Запрос считается актуальным до момента, пока заказчик не принял решение в пользу одного из исполнителей либо не уведомил ARR Group о прекращении потребности. Исполнитель в любой момент может запросить актуальный статус по открытому запросу |
| Повторные обращения | Если заказчик возвращается с аналогичным проектом в течение 6 месяцев после первоначального запроса, он считается повторным обращением. Условия оплаты определяются индивидуально |
| Информация о пуле | Исполнитель может запросить информацию о количестве участников в пуле (без раскрытия наименований конкурентов) |
9. Итоговая сводка: когда возникает оплата
✅ Оплата производится, если:
- заказчик выразил подтверждённое преддоговорное намерение работать именно с вами;
- вы выиграли конкурентный отбор (или получили эксклюзивный запрос).
❌ Оплата не производится, если:
- заказчик выбрал другого исполнителя из пула;
- заказчик не принял решение (запрос остаётся актуальным до момента принятия решения или отзыва заказчиком);
- запрос был закрыт на этапе квалификации (несоответствие услуге, бюджету, компетенциям).
10. Контакты службы партнёрской поддержки
📧 E-mail: info@arr-group.ru
📞 Телефон: +7 (909) 378-96-66
По всем вопросам: заполнение анкеты, выбор модели оплаты, статус отборов.
Актуальная версия документа — апрель 2026. ARR Group оставляет право вносить изменения с предварительным уведомлением партнёров.