Триггер оплаты: Исполнитель, которого выбрал заказчик, оплачивает фикс (Модель 1) или фикс + процент (Модель 2)
✅
6
Исполнитель приступает к работе с заказчиком
—
Важнейший вывод: исполнитель платит только после того, как выиграл аукцион и получил подтверждённое намерение заказчика.
Это принципиально отличает вашу модель от классических лидогенераций, где платят за контакт или за неотфильтрованный лид.
Как это сформулировать в документации
Я предлагаю добавить в раздел «Условия участия в партнёрской программе» отдельный подраздел, который чётко описывает эту аукционную механику.
Вариант текста:
5. Механизм распределения лидов (аукционная модель)
ARR Group не продаёт «холодные контакты». Процесс организован как конкурентный отбор исполнителей, гарантирующий заказчику выбор оптимального предложения, а исполнителю — оплату только за реальный результат.
Порядок работы:
1. Квалификация запроса: ARR Group верифицирует заказчика, подтверждает бюджет, сроки и требования.
2. Формирование пула: К участию приглашаются до 3 исполнителей, чьи компетенции соответствуют запросу (на основе анкеты исполнителя).
3. Конкурентная стадия: Исполнители готовят коммерческие предложения (КП) в установленный срок. ARR Group выступает техническим гарантом, но не влияет на ценовую политику исполнителя.
4. Выбор заказчика: Заказчик выбирает исполнителя и подтверждает намерение заключить договор.
5. Оплата: Исполнитель, получивший подтверждённое намерение, производит оплату согласно выбранной модели (Фикс или Фикс + процент). Оплата за лид не взимается, если заказчик выбрал другого исполнителя из пула.
Преимущества для исполнителя:
·Отсутствие риска «пустых» лидов
·Прозрачная конкуренция с равными условиями
·Оплата только за подтверждённое преддоговорное намерение
Дополнительные рекомендации
1. Снять понятие «лид» в классическом смысле
В текущем каталоге вы используете словосочетание «оплата за лид». Учитывая ваш механизм, это может создавать неверные ожидания. Я предлагаю заменить формулировки на более точные:
Было
Стало
«Оплата за привлечение лидов»
«Оплата за привлечение квалифицированного заказчика с подтверждённым намерением»
«Оплата сразу после передачи квалифицированного лида»
«Оплата после выбора исполнителя заказчиком и подтверждения намерения»
«Модель 1 — Фикс (оплата за лид)»
«Модель 1 — Фикс (оплата за результат отбора)»
Это небольшое изменение формулировок снизит количество вопросов от партнёров и защитит вас от споров.
2. Закрепить срок действия КП (предложения)
В аукционной модели важно установить единый срок, в течение которого заказчик должен принять решение, чтобы исполнители не держали ресурс в неопределённости.
Предложение добавить:
Срок действия коммерческого предложения, направленного в рамках отбора, составляет 5 рабочих дней. Если заказчик не выразил намерение в этот срок, запрос считается закрытым, а исполнитель освобождается от обязательств по резервированию ресурсов.
3. Прозрачность конкуренции
Поскольку вы направляете до 3 исполнителей, партнёрам важно понимать, с кем они конкурируют (хотя бы на уровне компетенций), чтобы корректно формировать КП.
Предложение добавить в регламент:
При формировании пула исполнителей ARR Group учитывает:
·Специализацию и опыт (на основе анкеты)
·Территориальное присутствие
·Наличие необходимых лицензий и допусков
·Исполнитель может запросить информацию о количестве участников пула (без раскрытия конкретных наименований конкурентов)
4. Возможность эксклюзивного лида
Не во всех случаях нужен аукцион. Иногда у запроса узкая специфика, и подходит только один исполнитель.
Предложение:
Эксклюзивное направление: Если компетенциям запроса соответствует только один исполнитель в базе ARR Group, лид передаётся эксклюзивно. В этом случае оплата фикса производится после подтверждения заказчиком намерения, без конкурентной стадии.
Итоговая рекомендация
Ваш аукционный механизм — это сильное конкурентное преимущество, потому что:
1. Исполнители не платят за «воздух»
2. Заказчики получают выбор и лучшие условия
3. ARR Group выступает гарантом качества и прозрачности отбора
Чтобы этот механизм работал без трения с партнёрами, достаточно:
·✅ Прописать его явно в документации (отдельным блоком)
·✅ Заменить терминологию «лид» на «результат отбора»