ARR Group не продаёт «списки контактов» или «холодные лиды». Мы выступаем техническим гарантом компетентности исполнителя и организуем прозрачный конкурентный отбор, в котором вы участвуете только в том случае, если ваша экспертиза соответствует запросу, а оплачиваете только реальный результат — подтверждённое намерение заказчика работать именно с вами.

Ниже описан пошаговый процесс.

1. Поступление и квалификация запроса

Заказчик обращается в ARR Group с задачей (например, монтаж пожаротушения, проектирование, огнезащита и т. д.).

На этом этапе наши менеджеры:

• подтверждают актуальность проекта,
• уточняют бюджет, сроки, особенности объекта,
• проверяют, что задача соответствует одной или нескольким услугам из каталога.

Результат: сформированный структурированный запрос, готовый к передаче исполнителям.

2. Формирование пула исполнителей

На основе анкеты исполнителя (компетенции, лицензии, территориальное присутствие, опыт) мы отбираем до 3 участников, чей профиль наиболее полно соответствует требованиям заказчика.

Вы получаете:

• чёткое описание задачи,
• известные нам требования по бюджету и срокам,
• единые условия для подготовки коммерческого предложения.

Важно: количество участников ограничено, чтобы сохранить высокую конверсию для каждого из них. Если ваш профиль закрывает запрос эксклюзивно, вы работаете без конкурентов в рамках данного отбора.

3. Конкурентная стадия (подготовка предложений)

Все участники пула готовят коммерческие предложения в установленный срок. ARR Group не влияет на ценовую политику — вы самостоятельно определяете условия работы.

Мы выступаем техническим посредником:

• собираем предложения,
• передаём их заказчику в структурированном виде,
• обеспечиваем единые сроки рассмотрения.

4. Выбор заказчика и подтверждение намерения

Заказчик выбирает одного исполнителя из полученных предложений и выражает подтверждённое намерение заключить договор.

Подтверждённое намерение — это:

• письменное согласование коммерческого предложения (e-mail, чат),
• либо назначенная дата выезда / подписания договора,
• либо иное документально зафиксированное решение заказчика о начале работы именно с вами.

Только после этого наступает момент оплаты.

5. Оплата и старт работ

Исполнитель, получивший подтверждённое намерение, производит оплату согласно выбранной модели:

• Модель 1 (Фикс) — фиксированная сумма,
• Модель 2 (Фикс + процент) — фикс после подтверждения намерения, процент после поступления аванса от заказчика по заключённому договору.

Если заказчик выбрал другого исполнителя из пула, оплата не взимается.

6. Сроки и ответственность

• Срок действия коммерческого предложения в рамках отбора — 5 рабочих дней. Если заказчик не выразил намерение в этот период, запрос считается закрытым.
• Вы можете запросить информацию о количестве участников в пуле (без раскрытия конкретных конкурентов).
• При эксклюзивном направлении (когда только один исполнитель соответствует запросу) процесс действует аналогично, но без конкурентной стадии.

Резюме

Вы платите только тогда, когда:

1. Заказчик подтвердил намерение работать именно с вами.
2. Вы выиграли конкурентный отбор (или получили эксклюзивный запрос).

Вы не платите, если:

• заказчик выбрал другого участника пула,
• заказчик не принял решение в установленный срок,
• запрос был закрыт на этапе квалификации.

Этот подход исключает риски оплаты за «пустые контакты» и делает участие в партнёрской программе ARR Group прозрачным, предсказуемым и ориентированным на реальный результат.

Если я правильно интерпретирую:

Этап

Действие

Оплата



1

ARR Group получает входящий запрос от заказчика

—

2

ARR Group квалифицирует запрос (бюджет, сроки, специфика)

—

3

Аукцион / отбор: ARR Group направляет запрос пулу исполнителей (до 3-х), которые конкурируют коммерческими предложениями

—

4

Заказчик выбирает исполнителя (выражает намерение)

—

5

Триггер оплаты: Исполнитель, которого выбрал заказчик, оплачивает фикс (Модель 1) или фикс + процент (Модель 2)

✅

6

Исполнитель приступает к работе с заказчиком

—

Важнейший вывод: исполнитель платит только после того, как выиграл аукцион и получил подтверждённое намерение заказчика.

Это принципиально отличает вашу модель от классических лидогенераций, где платят за контакт или за неотфильтрованный лид.

Как это сформулировать в документации

Я предлагаю добавить в раздел «Условия участия в партнёрской программе» отдельный подраздел, который чётко описывает эту аукционную механику.

Вариант текста:

5. Механизм распределения лидов (аукционная модель)

ARR Group не продаёт «холодные контакты». Процесс организован как конкурентный отбор исполнителей, гарантирующий заказчику выбор оптимального предложения, а исполнителю — оплату только за реальный результат.

Порядок работы:

1. Квалификация запроса: ARR Group верифицирует заказчика, подтверждает бюджет, сроки и требования.

2. Формирование пула: К участию приглашаются до 3 исполнителей, чьи компетенции соответствуют запросу (на основе анкеты исполнителя).

3. Конкурентная стадия: Исполнители готовят коммерческие предложения (КП) в установленный срок. ARR Group выступает техническим гарантом, но не влияет на ценовую политику исполнителя.

4. Выбор заказчика: Заказчик выбирает исполнителя и подтверждает намерение заключить договор.

5. Оплата: Исполнитель, получивший подтверждённое намерение, производит оплату согласно выбранной модели (Фикс или Фикс + процент). Оплата за лид не взимается, если заказчик выбрал другого исполнителя из пула.

Преимущества для исполнителя:

·Отсутствие риска «пустых» лидов

·Прозрачная конкуренция с равными условиями

·Оплата только за подтверждённое преддоговорное намерение

Дополнительные рекомендации

1. Снять понятие «лид» в классическом смысле

В текущем каталоге вы используете словосочетание «оплата за лид». Учитывая ваш механизм, это может создавать неверные ожидания. Я предлагаю заменить формулировки на более точные:

Было

Стало



«Оплата за привлечение лидов»

«Оплата за привлечение квалифицированного заказчика с подтверждённым намерением»

«Оплата сразу после передачи квалифицированного лида»

«Оплата после выбора исполнителя заказчиком и подтверждения намерения»

«Модель 1 — Фикс (оплата за лид)»

«Модель 1 — Фикс (оплата за результат отбора)»

Это небольшое изменение формулировок снизит количество вопросов от партнёров и защитит вас от споров.

2. Закрепить срок действия КП (предложения)

В аукционной модели важно установить единый срок, в течение которого заказчик должен принять решение, чтобы исполнители не держали ресурс в неопределённости.

Предложение добавить:

Срок действия коммерческого предложения, направленного в рамках отбора, составляет 5 рабочих дней. Если заказчик не выразил намерение в этот срок, запрос считается закрытым, а исполнитель освобождается от обязательств по резервированию ресурсов.

3. Прозрачность конкуренции

Поскольку вы направляете до 3 исполнителей, партнёрам важно понимать, с кем они конкурируют (хотя бы на уровне компетенций), чтобы корректно формировать КП.

Предложение добавить в регламент:

При формировании пула исполнителей ARR Group учитывает:

·Специализацию и опыт (на основе анкеты)

·Территориальное присутствие

·Наличие необходимых лицензий и допусков

·Исполнитель может запросить информацию о количестве участников пула (без раскрытия конкретных наименований конкурентов)

4. Возможность эксклюзивного лида

Не во всех случаях нужен аукцион. Иногда у запроса узкая специфика, и подходит только один исполнитель.

Предложение:

Эксклюзивное направление: Если компетенциям запроса соответствует только один исполнитель в базе ARR Group, лид передаётся эксклюзивно. В этом случае оплата фикса производится после подтверждения заказчиком намерения, без конкурентной стадии.

Итоговая рекомендация

Ваш аукционный механизм — это сильное конкурентное преимущество, потому что:

1. Исполнители не платят за «воздух»

2. Заказчики получают выбор и лучшие условия

3. ARR Group выступает гарантом качества и прозрачности отбора

Чтобы этот механизм работал без трения с партнёрами, достаточно:

·✅ Прописать его явно в документации (отдельным блоком)

·✅ Заменить терминологию «лид» на «результат отбора»

·✅ Добавить временные рамки для принятия решений